Antes, la Inteligencia Artificial (IA) se concebía como una tecnología propia del futuro; sin embargo, hoy ese futuro ya es una realidad, y la IA se ha consolidado como uno de los motores más influyentes a la hora de tomar decisiones, especialmente en lo que respecta a nuestras compras.
Esto se debe a que la IA nos ahorra tiempo y nos ofrece una comodidad nunca vista. Sin embargo, también genera dudas: ¿hasta qué punto ayuda al consumidor y cuándo empieza a ser manipulación?
Para el consumidor moderno, el beneficio más evidente que le ofrece la IA es la personalización, dado que las mismas analizan miles de datos (tus compras pasadas, el tiempo que pasas viendo un producto, tus clics e incluso la hora a la que navegas) para ofrecerte exactamente lo que necesitas, a veces antes de que tú mismo lo sepas.
No obstante, la IA también implica un riesgo, ya que te encierra en una burbuja y te muestra lo que el algoritmo quiere que veas, cambiando los precios en tiempo real según tu nivel de interés o urgencia.
Por ello, desde ADICAE Madrid te damos una serie de consejos para un uso responsable de la IA en vuestras decisiones de compra:
⦁ Evita los precios dinámicos usando el modo incógnito: Cuando vayas a reservar hoteles, vuelos o a hacer compras importantes, navega en modo incógnito o borra las cookies de tu navegador, de esta manera evitarás que el algoritmo sepa cuánto interés tienes en el producto y eleve el precio.
⦁ Rompe tu propio algoritmo de vez en cuando: Obliga a las plataformas a desaprender tus gustos. Busca cosas totalmente diferentes a las habituales, salte de las recomendaciones de la página de inicio y busca productos de forma manual. Esto ampliará tus opciones reales.
⦁ Aprende a detectar reseñas escritas por IA: Con el bum de la IA, internet se ha inundado de opiniones falsas. Desconfía de las reseñas que utilicen un lenguaje excesivamente neutral o que repitan demasiadas veces el nombre completo del producto. Busca siempre opiniones que detallen problemas específicos o que incluyan fotos reales del usuario.
⦁ Protege tus datos básicos: No pongas en bandeja tu información. Configura la privacidad de tus aplicaciones para que no rastreen tu ubicación ni compartan tus datos de navegación con terceros. Menos datos significan menos formas de que el algoritmo te analice.
⦁ Aplica la regla de las 24 horas frente a los impulsos: La IA está diseñada para mostrarte un producto «ideal» en tu momento de mayor vulnerabilidad (por ejemplo, cuando estás cansado por la noche después de una jornada laboral). Si ves algo que te encanta, añádelo al carrito y espera pacientemente al día siguiente. Romper este ciclo de comprarlo de «inmediato» anula el efecto del algoritmo.
La IA NO es el enemigo, al contrario, es una herramienta con una gran utilidad. El secreto está en saber usarla con consciencia y dejar de ser consumidores pasivos. Únicamente entendiendo el funcionamiento de estos algorimos, recuperamos verdaderamente el poder de decidir, asegurando de que la tecnología trabaje exclusivamente para nuestro beneficio.
